환불정책

시행일: 2026년 10월 19일 · 적용 서비스: 다꾸 수익화 1:1 교육 (www.dagguu.com/#/edu)

1. 적용 범위

이 정책은 플랜비(다꾸체험단)가 판매하는 유료 서비스 「다꾸 수익화 1:1 교육」(블로그 운영·체험단 신청 피드백·검색 노출 글쓰기·블로그 수익화 1:1 온라인 교육과 전자책·강의자료)의 결제 취소와 환불에 적용됩니다. 다꾸체험단에 소개된 각 체험단·특가 상품의 신청과 구매는 해당 모집 사이트·판매처의 정책을 따릅니다.

2. 상품 구성과 결제

수강료	결제 전 상담과 결제 화면에서 안내하는 금액 (한 번 결제, 신용카드 할부 선택 가능 — 할부 가능 개월 수와 할부 수수료는 카드사 정책을 따릅니다)
유료 구성	① 전자책·강의자료 (결제 직후 제공) ② 5주 1:1 강의 (첫 교육일부터 5주)
수강생 무료 혜택	평생 1:1 코칭(피드백) 무료 제공, 횟수 제한 없음(다꾸체험단이 코칭 서비스를 운영하는 동안). 별도 요금이 없는 무상 혜택이라 환불 금액 계산에 넣지 않습니다.

결제 금액은 ① 전자책·강의자료 대금과 ② 5주 1:1 강의 대금으로 이루어지며, 두 금액은 결제 전 상담과 결제 화면에서 각각 안내합니다.

3. 결제 취소 (자료를 받기 전·첫 교육 전)

전자책·강의자료를 받기 전이고 첫 교육이 시작되기 전에 취소를 요청하시면 결제 금액 전액을 환불합니다.

4. 전자책·강의자료

전자책·강의자료는 파일로 제공되는 디지털 콘텐츠로, 제공이 시작된 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한되어 그 대금은 환불되지 않습니다. 이 내용은 결제 전에 안내하며, 회원은 결제 전 상담에서 자료 구성을 확인할 수 있습니다.

5. 5주 강의 중도 해지

교육 기간 중에도 언제든 해지할 수 있으며, 5주 강의 대금 가운데 남은 기간에 해당하는 금액을 아래와 같이 환불합니다.

환불 금액	남은 교육 대금 − 해지 수수료
남은 교육 대금	5주 강의 대금 × 남은 일수 ÷ 35일 (첫 교육일부터 해지 요청일까지를 이용한 날로 계산)
해지 수수료	남은 교육 대금의 10%
예시	첫 교육일부터 14일째에 해지하면 5주 강의 대금의 21/35(60%)에서 그 금액의 10%를 빼고 환불합니다. 강의 대금이 100만원이라면 54만원입니다(전자책·강의자료 대금은 제공 후라 환불되지 않습니다)

5주 강의 기간이 모두 지난 뒤에는 환불되지 않습니다(무료 코칭 기간이 남아 있어도 같습니다).
카드 할부로 결제한 경우에도 위 금액만큼 카드 결제를 부분 취소하며, 남은 할부 처리는 카드사 기준을 따릅니다.
플랜비의 사정으로 교육을 진행하지 못한 기간이 있으면, 그 기간만큼 교육 기간을 늘리거나 회원이 원하면 해지 수수료 없이 해당 기간만큼 환불합니다.

6. 당첨 안 되면 100% 환불

아래 조건을 모두 갖추면, 4·5항과 관계없이 결제 금액 전액(전자책·강의자료 대금 포함)을 환불합니다.

5주 교육을 마친 날부터 3개월 안에 요청할 것
그 기간 동안 교육에서 안내한 방법으로 체험단을 30회 이상 신청했을 것 (체험단 사이트·분야 무관)
그 기간 동안 어떤 체험단에도 한 번도 선정되지 않았을 것
신청 내역(신청 일자·체험단 이름·결과가 보이는 화면 캡처)을 함께 보내 줄 것

허위 신청 내역, 캡처 조작, 선정 사실 숨기기 등 부정한 방법으로 환불을 받은 경우 환불금 반환을 청구하며, 민·형사상 법적 책임을 물을 수 있습니다.

7. 환불 방법과 기간

환불은 카카오톡 채널 「다꾸체험단」(pf.kakao.com/_xkqEFX) 채팅으로 요청해 주세요. 요청을 확인한 날부터 3영업일 안에 결제한 수단으로 취소(환불) 처리합니다. 카드 결제의 실제 환불 반영일은 카드사에 따라 영업일 기준 3~7일이 더 걸릴 수 있습니다.

8. 안내

교육과 코칭은 블로그 운영 방법을 함께 찾는 서비스이며, 체험단 선정·검색 순위·수익 금액을 약속하거나 보장하지 않습니다. 이 정책에 없는 내용은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령과 소비자분쟁해결기준을 따릅니다.